Livraison
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Suivre ma commande / où est ma commande ?
Le lien de suivi se trouve dans votre espace client, onglet « Mes commandes » 👌 Le colis est indiqué « livré » mais vous n’avez rien reçu ? vérifie...
Délais / dates de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande, ainsi que dans le mail de confirmation de commande 👌 Mais de manière générale, pour les dé...
Livraison gratuite à partir de 110€ : quelles conditions ?
Pour profiter de la livraison gratuite, il faut avoir un panier d’au moins 110€, et cliquer sur l’option de livraison gratuite qui s’affiche automatiq...
Pays de livraison
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Tarifs de livraison
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Commande cassée / endommagée : que faire ?
Aïe aïe aïe, le facteur a dû marcher sur une peau de banane… Mille excuses ! Envoyez-nous les photos suivantes par mail à onvousecoute@divinebox.fr ...
Livreurs/transporteurs partenaires
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Retours gratuits ? (Non 😇)
Chez Divine Box, les retours ne sont pas gratuits, et on va vous expliquer pourquoi. La réalité est que les frais qu’ils occasionnent (frais de livra...