Catégorie : Commande

→ pĂ©pin pour passer commande, modifier une adresse, obtenir une facture etc...
Obtenir une facture
Pour récupérer une facture de votre commande : regardez votre e-mail de confirmation de commande , la facture est en piÚce-jointe téléchargez-là sur ...
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, c’est tout simple : mettez au panier les produits de notre boutique en ligne  ou bien nos abonnements validez votre panie...
Modifier une commande (contenu, adresse
)
En principe, une commande payĂ©e n’est plus modifiable. Mais si vous venez de la valider, envoyez-nous viiite un mail (prĂ©cis et complet) Ă  onvousecou...
Points de vente physique
Argh, m alheureusement on est 100% en ligne, et on n'a pas de liste prĂ©cise des boutiques physiques oĂč vous pourrez acheter nos produits... Mille ex...
Recevoir un catalogue papier
Argh, malheureusement on n'a pas de catalogue papier à vous fournir, car nous sommes uniquement en ligne (du moins, pour l'instant !) 😇 Cela dit, vo...
Annuler une commande
Envoyez-nous un gentil mail (prĂ©cis et complet) Ă  onvousecoute@divinebox.fr , pour qu’on regarde ce qu’on peut faire 😇
Comment re-passer commande Ă  nouveau ?
Si vous voulez re-commander exactement la mĂȘme chose qu'une prĂ©cĂ©dente commande : RDV dans votre Espace Client >> Commandes / ExpĂ©ditions puis cli...
Puis-je passer plusieurs commandes d'un coup ?
Ça dĂ©pend 😇 En rĂ©sumĂ© : il faut valider une commande par adresse de livraison Si vous voulez envoyer chaque commande Ă  une adresse de livraison diff...
Puis-je commander plusieurs box d’un coup ?
Oui et non 😇 Dans le dĂ©tail : puis-je commander plusieurs box en stock d’un coup ? → Oui ! Ajoutez au panier les box en stock que vous voulez, e...
Puis-je commander un abonnement ET des produits, en mĂȘme temps ?
Non. Il n’est pas possible de commander d’un coup un abonnement et des produits Ă  l’unitĂ© sur notre boutique en ligne . Il faut donc faire deux co...